¿En qué consiste el puesto?

El puesto de Analista de Servicio al Cliente se ofrece bajo un esquema 100% presencial, con un salario mensual bruto atractivo dentro del rango de $8,000 a $15,000. Las condiciones incluyen un horario laboral fijo y el acceso a mayores beneficios de ley que aseguran estabilidad.

Tu día a día consiste principalmente en la gestión administrativa y atención directa a clientes, cubriendo procesos de facturación, programación y seguimiento de ventas y entregas, así como la resolución de conflictos y coordinación de logística. Destaca el manejo de sistemas como SAP, control de inventario, emisión de notas de crédito y coordinación logística.

Te encargarás de revisar y validar documentos, ingresar pedidos en sistemas ERP, coordinar entregas y programar citas de envío o recepción, garantizando calidad y cumplimiento comercial. La posición requiere habilidades en Office, comunicación y organización, resolviendo solicitudes entre áreas operativas y administrativas.

Además, deberás atender solicitudes de clientes, programar entregas, coordinar con agentes logísticos y realizar reportes, siempre procurando mantener una excelente imagen profesional y un trato amable.

Ventajas principales

Entre los principales beneficios del puesto sobresale un sueldo competitivo frente al promedio del sector, además de prestaciones superiores a la ley, lo que brinda mayor seguridad al trabajador.

También es importante mencionar el entorno profesional que fomenta el desarrollo de habilidades y experiencia en áreas como logística, administración y atención al cliente, cruciales para un crecimiento laboral sólido.

Aspectos menos favorables

Algunas desventajas pueden incluir la exigencia de cumplir simultáneamente con múltiples tareas y trabajar bajo presión constante para asegurar la entrega puntual de los pedidos y la satisfacción del cliente.

Otra posible contra es la necesidad de conocimientos técnicos específicos en sistemas ERP y logística, lo que exige capacitación y experiencia previa para un óptimo desempeño.

Veredicto final

El puesto de Analista de Servicio al Cliente resulta una excelente opción para quienes buscan estabilidad, buen sueldo y oportunidades de aprendizaje profesional, especialmente si tienes experiencia en administración, logística y manejo de sistemas. Recomendado para quienes buscan crecimiento y retos profesionales diarios.