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Ingeniero soporte en Campo
Atiende clientes de retail a nivel técnico, instala, configura y mantiene sistemas POS, recibe salario competitivo, prestaciones y herramientas de trabajo.
Responsabilidades y actividades diarias
El puesto de ingeniero soporte en campo implica dar atención técnica directamente a clientes, asegurando el funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos de punto de venta.
Dentro de sus tareas cotidianas está la instalación y configuración de hardware y software, así como realizar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos POS y periféricos.
El profesional también debe diagnosticar y resolver incidentes técnicos, gestionar tickets y levantar reportes técnicos para mantener el control de los servicios ofrecidos al cliente.
La coordinación con las áreas internas y la mesa de ayuda también resulta clave para garantizar la máxima satisfacción del usuario y la continuidad operativa.
En resumen, este trabajo demanda enfoque a cliente, habilidades en informática y disponibilidad para traslados según las necesidades del servicio.
Puntos a favor del puesto
El salario mensual es competitivo y depende de la experiencia, lo cual motiva y da margen de negociación a quienes buscan estabilidad económica.
La empresa ofrece prestaciones de ley y capacitación técnica continua, permitiendo a los candidatos fortalecer sus habilidades y avanzar profesionalmente.
Aspectos a mejorar
Los empleados suelen mencionar que la organización interna puede optimizarse, lo cual puede afectar la experiencia laboral en algunas ocasiones.
El sueldo es considerado bueno aunque algunos consideran que podría mejorarse para ciertos perfiles técnicos con más experiencia.
Veredicto final
En conclusión, la vacante de Ingeniero soporte en Campo resulta una opción atractiva para quienes cuentan con experiencia técnica, buscan estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional en el sector tecnológico.
