Responsabilidades principales del puesto

El puesto de Asesor/a de servicios está enfocado en la gestión integral de reclamos y requerimientos de clientes vinculados a servicios de flotas de vehículos.

Entre sus principales tareas figura recibir y analizar solicitudes através de canales telefónicos y online, así como coordinar compras asociadas a reclamos.

Se espera que coordines la comunicación y negociación con proveedores para garantizar soluciones eficientes y un servicio de alta calidad.

Otra responsabilidad clave es participar activamente en la mejora continua de procesos internos y en el seguimiento del flujo de los reclamos.

Orientar tu atención a la satisfacción total del cliente, resolviendo problemas y anticipando necesidades, resulta fundamental para destacarte en este rol.

Ventajas de este empleo

Un aspecto realmente atractivo de esta oferta es el salario mensual competitivo y acorde al mercado, fijado en $1.200.000.

La modalidad presencial y la contratación permanente brindan seguridad laboral y la posibilidad de desarrollo profesional verdadero dentro de la empresa.

Además, el ambiente de trabajo es dinámico, desafiante y orientado a resultados positivos, lo que propicia un entorno de aprendizaje continuo.

La empresa destaca por ser líder en el sector y ofrecer oportunidades de capacitación, crecimiento e integración a equipos colaborativos.

Sumado a esto, las condiciones laborales son claras y hay una fuerte vocación de responsabilidad social e inclusión.

Desventajas o desafíos a considerar

Si bien los requisitos no son excluyentes, es recomendable contar con experiencia previa en gestión de reclamos o atención al cliente.

El horario laboral puede extenderse, ya que es una jornada completa, lo que demanda flexibilidad y organización personal para equilibrar vida y trabajo.

Se requiere buena capacidad para adaptarse a cambios y mejoras en los procesos internos de la empresa.

La interacción constante con clientes y proveedores puede resultar demandante en situaciones de alta presión.

El manejo de herramientas como Excel y conocimientos en inglés o portugués son deseables, lo que puede evitar a algunos candidatos menos familiarizados.

Mi veredicto sobre este puesto

En resumen, la oferta como Asesor/a de servicios es sumamente competitiva, especialmente por el salario, el apoyo al desarrollo profesional y la permanente estabilidad que ofrece.

Recomendaría este empleo a perfiles con orientación a la atención al cliente, capacidad de resolución y deseos de progresar en una empresa líder del sector.

Si te motivan los retos y el aprendizaje constante, esta es sin duda una de las mejores opciones disponibles actualmente.