Anúncios
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Stanowisko dedykowane osobom komunikatywnym. Nie wymagamy doświadczenia! Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzeń i jasne warunki zatrudnienia.
Zakres codziennych obowiązków
Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta odpowiadasz za kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu rozwiązywania zgłaszanych problemów.
Twoim zadaniem jest udzielanie informacji na temat oferty firmy, a także profesjonalne rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
Często będziesz również współpracować z innymi działami firmy, aby skutecznie pomagać klientom i zachować płynność komunikacji.
Regularne raportowanie postępów to ważna część codziennej pracy – odpowiednie dokumentowanie spraw wpływa na efektywność zespołu.
Oczekuje się od Ciebie aktywnego uczestnictwa w szkoleniach oraz wzbogacania własnych umiejętności interpersonalnych.
Główne zalety tej oferty
Jednym z największych plusów jest szansa na zdobycie cennego doświadczenia, nawet jeśli dopiero zaczynasz ścieżkę zawodową.
Wynagrodzenie jest atrakcyjne, a jasny system premiowy dodatkowo motywuje do pracy i podnoszenia własnej skuteczności.
Wady stanowiska
Praca na tym stanowisku może bywać stresująca, zwłaszcza podczas rozpatrywania trudnych reklamacji.
Utrzymanie wysokiego poziomu komunikacji w kontakcie z wieloma klientami jednocześnie wymaga dużej odporności psychicznej.
Moja opinia: czy warto aplikować?
Zdecydowanie polecam tę ofertę osobom otwartym na ludzi, gotowym do zdobywania nowych kompetencji i szukającym stabilnego zatrudnienia z możliwością rozwoju.