Responsabilidades y jornada diaria

Como Customer Service Representative trabajarás de manera remota, con un salario competitivo de $80.000 a $150.000 mensuales, bajo un contrato a tiempo completo.

En el día a día, debés gestionar consultas de clientes por chat, email y teléfono, logrando solucionar inconvenientes y brindando respuestas claras.

Se espera que priorices tickets según urgencia, documentes cada interacción y colabores con equipos internos para resolver casos complejos.

La posición implica el uso de herramientas como Zendesk o similares y requiere manejo de KPIs como satisfacción cliente y tiempos de respuesta.

Es clave registrar feedback recurrente y estar atento a oportunidades de mejora en el servicio entregado.

Puntos fuertes del puesto

Uno de los mayores atractivos de este puesto es la posibilidad real de trabajar 100% remoto, con horarios flexibles y la chance de tomar responsabilidad sobre tu actividad diaria.

El salario es competitivo en el mercado y existen beneficios adicionales como capacitaciones, días libres y oportunidades de desarrollo profesional constante.

Puntos a considerar

El volumen de tickets y la presión de mantener altos estándares puede ser exigente, requiriendo capacidad de respuesta bajo presión.

Algunos turnos pueden ser rotativos e incluir fines de semana o festivos, dependiendo de la operación y la necesidad de cubrir distintos husos horarios.

Veredicto final

Este empleo es ideal para quienes buscan desarrollarse en atención al cliente con modalidad remota y excelentes condiciones. Es una oportunidad para aprender, crecer y beneficiarse de un mercado global.

Si contás con habilidades de comunicación, resiliencia y ganas de superarte, postulate para dar un salto en tu carrera profesional.