¿Qué implica el puesto?

La posición de Jefe de Posventa y Calidad es clave para sostener la calidad y la satisfacción de los clientes dentro del rubro desarrollista.

El contrato es por tiempo indeterminado y la jornada es completa, representando una gran oportunidad para perfiles con experiencia en liderazgo.

Este puesto se destaca por su enfoque en la gestión eficiente de reclamos, la coordinación técnica y la optimización constante de los procesos.

Además, brinda la posibilidad de liderar equipos internos y relacionarse directamente con proveedores y clientes.

El sueldo es a convenir, ofreciendo flexibilidad y atractivo según la experiencia y el perfil del candidato.

Principales tareas diarias

Supervisar la gestión de reclamos y responder a clientes de manera clara y efectiva es una de las tareas centrales del Jefe de Posventa y Calidad.

Otra responsabilidad importante es coordinar inspecciones técnicas, previas a la entrega de viviendas, para prevenir fallas y sugerir mejoras.

El control de calidad, costos y plazos de cada trabajo realizado es una tarea de seguimiento diario que requiere mucha atención.

Es esencial diseñar procedimientos para la posventa que ayuden a la mejora continua y a un mejor servicio.

Además, el puesto implica una coordinación activa con áreas como Comercial, Obra, Administración y Proveedores.

Ventajas de ser Jefe de Posventa y Calidad

Entre los principales pros, destaca la oportunidad de liderar equipos multidisciplinarios en un sector dinámico y en constante desafío.

El trabajo te permite desarrollar habilidades de negociación, comunicación efectiva y toma de decisiones bajo presión.

Contar con feedback directo de clientes y gerencia promueve el crecimiento personal y profesional en la industria.

Es una excelente opción para quienes buscan impacto directo sobre la calidad de los productos y servicios de una compañía.

Cuestiones a considerar

Entre las contras, el puesto exige dedicación full time y la capacidad de manejar situaciones de alta presión con resultados tangibles.

La responsabilidad de coordinar muchas áreas deja poco margen para el error y requiere flexibilidad frente a imprevistos.

Mi veredicto

El Jefe de Posventa y Calidad es ideal para quienes buscan un rol estratégico y desafiante, liderando e innovando en el área de calidad y servicios.

Si tenés experiencia comprobada y querés llevar tu carrera un paso más allá, esta posición te abrirá grandes puertas.