¿Qué harás en el día a día?

Como agente telefónico para soporte a clientes remoto, tu principal función será atender llamadas de usuarios y resolver sus dudas técnicas vinculadas a equipos y software.

Brindarás asistencia profesional en inglés avanzado, asegurando una excelente experiencia de usuario y cumpliendo con indicadores internos como productividad y calidad.

El empleo es a tiempo completo, con horario flexible entre las 5:00 y 23:00, y tendrás la opción de trabajar desde casa con herramientas de oficina provistas.

También realizarás seguimiento de casos y colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción total del cliente.

Durante tu jornada, tendrás acceso a capacitación pagada que te permitirá mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.

Ventajas principales del trabajo

El sueldo fijo bruto de $22,000 mensuales es altamente competitivo tomando en cuenta el mercado actual y el tipo de funciones a desempeñar.

Destacan las prestaciones como fondo de ahorro, seguro médico familiar, vales de despensa y seguro de vida, además de recibir tu propio equipo de oficina.

Aspectos a considerar

El inglés avanzado es obligatorio tanto hablado como escrito, por lo que es indispensable tener este dominio antes de postularte.

Otro punto relevante es que la vacante solo está disponible para quienes vivan en MTY o el área metropolitana, lo que limita la flexibilidad geográfica.

Veredicto final

La vacante de agente telefónico en soporte a clientes remoto destaca por su salario competitivo, esquema de home office y atractivas prestaciones. Es una gran oportunidad para quienes buscan estabilidad y un ambiente profesional, especialmente si ya cuentan con experiencia en atención técnica y dominio del inglés.