Responsabilidades diarias y descripción del puesto

La posición involucra atención de consultas y reclamos de clientes premium, principalmente vía teléfono o email, gestionando tanto necesidades inmediatas como seguimientos más largos.

El rol requiere un manejo eficaz de plataformas electrónicas, respondiendo y resolviendo dudas sobre banca electrónica y promoviendo autoservicio entre clientes corporativos.

Se espera una interacción proactiva y frecuente con equipos operativos, comerciales y áreas de negocio, fortaleciendo la relación y la comunicación interna para soluciones ágiles.

Realizarás visitas a clientes, generando informes de interacciones que ayudarán a identificar oportunidades de mejora o capacitación para aumentar la satisfacción del cliente.

La personalización en la atención y la capacidad de generar relaciones de confianza con la cartera asignada son claves para ser referente dentro del segmento premium.

Ventajas destacadas

Uno de los principales atractivos de este puesto es el rango salarial competitivo, lo cual permite planificar tranquilamente tus finanzas y avanzar profesionalmente sin preocupaciones inmediatas.

La exposición constante a clientes de alto valor y la posibilidad de interactuar con áreas operativas y comerciales fomentan un desarrollo profesional integral, ideal para quienes buscan crecer en el área de servicios financieros.

Aspectos a considerar

Trabajar con clientes exigentes demanda un nivel alto de tolerancia al estrés y capacidad de adaptación frente a imprevistos, lo cual puede ser desafiante.

El dominio avanzado de inglés y conocimientos técnicos en banca electrónica son imprescindibles, por lo que el ingreso puede no ser inmediato si no contás con estos requisitos.

Veredicto final

Si te interesa el contacto permanente con empresas, buscás crecimiento continuo y valorás los desafíos, postularte a esta vacante puede ser tu próximo gran paso profesional.

El entorno de trabajo permite fortalecer habilidades blandas y técnicas, afirmando tu perfil profesional ante futuras oportunidades dentro o fuera del área financiera.