Esta vacante de Agente SAC Call Center es ideal para quienes quieren trabajar en atención al cliente bajo un contrato de obra o labor, recibiendo un salario competitivo superior al millón cuatrocientos mil pesos mensuales, más auxilio de transporte y un incentivo adicional del 15% por cumplimiento de indicadores.

El puesto tiene una jornada de 36 horas semanales y requiere flexibilidad horaria, especialmente para turnos de madrugada. Es importante tener bachillerato culminado y experiencia mínima de tres meses en call center.

Responsabilidades del puesto

Como Agente SAC Call Center tendrás la tarea de atender llamadas de manera amable y resolver consultas y dudas de los clientes con eficacia y rapidez.

Deberás registrar de forma precisa cada conversación o transacción, garantizando un servicio transparente y profesional en cada interacción.

También serás responsable de orientar a los clientes acerca de los productos y servicios de la empresa, brindando soporte en temas técnicos y de otra índole.

El trabajo exige adaptabilidad a distintos escenarios y trabajar de lunes a domingo rotando turnos, siempre con un día compensatorio semanal.

El ambiente laboral está enfocado al trabajo en equipo y al logro de objetivos comerciales y de satisfacción al cliente, lo que facilita el aprendizaje y el crecimiento.

Ventajas de ser Agente SAC Call Center

Una de las mayores ventajas es pertenecer a una multinacional que valora el crecimiento de sus colaboradores y ofrece formación continua.

Hay beneficios adicionales como vacaciones pagadas, descuentos especiales para empleados y apoyo profesional en diferentes áreas.

El salario competitivo se complementa con bonos por desempeño que premian el cumplimiento de metas y buen servicio al cliente.

El ambiente laboral es reconocido por su calidad y la posibilidad de adquirir nuevas habilidades útiles en el sector.

Desventajas del trabajo

Un aspecto a considerar es la exigencia de trabajar en horarios rotativos, incluyendo la madrugada y los días festivos.

La rutina puede ser repetitiva, al estar enfocado en llamadas y resolución de casos similares diariamente.

El ritmo puede volverse intenso en temporadas de alta demanda y la presión por alcanzar indicadores de servicio es constante.

Veredicto final

Esta oferta es una opción sólida para quienes buscan estabilidad, desarrollo y un ingreso atractivo en atención al cliente.

Considera los retos de la flexibilidad horaria pero valora el crecimiento, beneficios y el excelente ambiente que acá puedes encontrar.