Resumen de la oferta

La vacante de Customer Service (logística) ofrece una horquilla salarial competitiva de 20.000 € a 45.000 €, en jornada completa, con proyección de crecimiento.

El puesto está enfocado en la gestión de la cartera de pedidos a través de SAP, atención directa a clientes internacionales y nacionales, y la coordinación de entregas en entornos exigentes JIT/JIS. Se requiere experiencia previa en automoción, alto nivel de inglés y habilidades comunicativas destacadas.

El contrato es estable, con horario flexible y un entorno empresarial en crecimiento. Se incluye la gestión integral de stock acabado, planificación y control de KPIs de servicio.

Ofrece la oportunidad de integrarse en un equipo puntero, aplicando conocimientos avanzados en logística y atención al cliente, con posibilidades de desarrollo profesional real.

Este empleo exige excelentes capacidades de resolución de problemas y eficiencia en la gestión administrativa, potenciando el perfil profesional del candidato contratado.

Responsabilidades del día a día

Gestionar pedidos y entregas mediante SAP, incluyendo la actualización de datos maestros y reportes a clientes de forma proactiva y clara.

Coordinar internamente con los departamentos de producción y logística para asegurar suministros a tiempo y sin incidencias.

Resolver reclamaciones relacionadas con facturación, cambios de programación y retrasos, optimizando la satisfacción del cliente.

Controlar indicadores de desempeño tales como OTIF y reclamaciones, asegurando niveles óptimos de excelencia operativa.

Planificar y ejecutar la logística inversa, supervisando el retorno y control de embalajes y productos en depósito.

Ventajas y puntos positivos

El empleo asegura incorporación estable en una empresa con excelentes perspectivas de crecimiento y un equipo colaborativo y profesional.

La jornada completa con horario flexible facilita la conciliación y el desarrollo del talento dentro de la organización.

Aspectos a mejorar

Se requiere experiencia mínima demostrable, lo que puede limitar el acceso a candidatos junior sin historial en automoción.

El dominio de SAP y el inglés avanzado son imprescindibles, por lo que el rol podría resultar exigente para perfiles menos técnicos o sin idiomas.

Veredicto final

Customer Service (logística) es una oferta recomendable para profesionales con experiencia buscando estabilidad, desarrollo profesional y un salario competitivo en el sector logístico.

Permite crecer en un entorno con tecnología avanzada y desafíos diarios donde tus habilidades en gestión y atención al cliente serán muy valoradas.