Resumen del trabajo diario

Como Front Desk Supervisor, tus principales funciones incluyen gestionar el check-in y check-out, asignando habitaciones correctamente y asistiendo en todo momento al equipo de recepción.

Deberás coordinar con otros departamentos para garantizar que la experiencia del huésped sea excelente y se mantengan los estándares de calidad de la empresa cada día.

Es clave mantener registros y documentación precisa, así como tratar todas las gestiones de pago y cuentas con máxima integridad y detalle.

La resolución ágil de incidencias y reclamaciones, así como el seguimiento de la satisfacción de los clientes, forma parte importante del día a día.

También participarás en la formación y apoyo a nuevos miembros del equipo, asegurando un ambiente cordial, profesional y de desarrollo continuo.

Ventajas destacadas

Este puesto ofrece acceso a un salario competitivo, además de una estabilidad laboral muy valorada en el sector hotelero.

Formarás parte de una compañía que apuesta claramente por la formación y el desarrollo interno, permitiendo crecer profesionalmente y adquirir nuevas competencias.

Aspectos menos positivos

El trabajo requiere flexibilidad horaria, lo que puede suponer turnos rotativos y trabajo los fines de semana, una exigencia habitual en hostelería.

En períodos de máxima ocupación hotelera, la carga de trabajo puede aumentar significativamente, poniendo a prueba la capacidad de gestión y resolución.

Veredicto final

El puesto de Front Desk Supervisor es ideal para personas con orientación al cliente, liderazgo y ganas de crecer en hostelería. Ofrece seguridad, proyección, y la oportunidad de formar parte de una marca reconocida. Si buscas estabilidad y un entorno dinámico, esta opción es recomendable.