Día a día y responsabilidades principales

Como asesor o asesora call center recibirás llamadas de clientes para resolver inquietudes y necesidades relacionadas con servicios fijos o móviles.

Tu meta será ofrecer un excelente servicio al cliente y, siempre que sea posible, generar ventas cruzadas de productos o servicios adicionales.

No se requiere experiencia, pero sí una actitud positiva para aprender y adaptarte a los diferentes turnos que pueden iniciar desde la madrugada.

El contrato es a término indefinido, con una jornada completa de 44 horas semanales. Además del salario base, recibirás recargos nocturnos, dominicales y festivos, además de comisiones y auxilio de transporte.

La empresa ofrece capacitación presencial inicial de ocho días, la cual es paga, y el proceso de selección es totalmente virtual.

Ventajas de esta posición

Puedes obtener un salario competitivo respecto al promedio del sector, ya que el sueldo base se complementa con variables y comisiones atractivas.

La estabilidad laboral es un valor agregado, ya que la empresa propone contrato directo, con posibilidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Aspectos a tener en cuenta

El trabajo es de turnos rotativos y requiere disponibilidad para madrugar, lo cual puede afectar el equilibrio personal si no se está acostumbrado a estos horarios.

Algunas opiniones de empleados mencionan que es posible que los horarios pactados no se respeten completamente, y las jornadas pueden ser intensas en momentos de alta demanda.

Veredicto final

Si estás buscando tu primera experiencia laboral, esta posición es una entrada respetable y con buen potencial de ingreso, así como estabilidad y formación.

El compromiso con las ventas y la flexibilidad de horarios son indispensables, pero la oportunidad de crecimiento y los beneficios compensan los retos del puesto.