Tätigkeit im Fokus

Fahrkartenkontrolleure sorgen dafür, dass nur zahlende Kunden den Nahverkehr nutzen. Zu ihren Aufgaben gehört die Kontrolle von Fahrscheinen und Abos.

Zusätzlich informieren sie Fahrgäste freundlich über Fahrpläne, Tarife und Abfahrten. Damit leisten sie einen wichtigen Servicebeitrag.

Teamarbeit wird großgeschrieben, denn Abstimmung mit Zugpersonal und Kollegen ist essenziell. Ein professionelles Auftreten stärkt hierbei die Zusammenarbeit.

Auch das Bearbeiten von Fahrgeldnachforderungen gehört zum Alltag. Dabei kommt es auf Fingerspitzengefühl und Fachwissen an.

Die Stelle setzt Kundenorientierung voraus. Kommunikationsstärke, Geduld und Diskretion sind ebenfalls unerlässlich im Joballtag.

Vorteile des Jobs

Ein besonderer Vorteil: faire Bezahlung nach Tarifvertrag. Damit ist ein sicheres Einkommen garantiert und auch die Sozialleistungen stimmen.

Zusätzlich können Beschäftigte den öffentlichen Nahverkehr kostenfrei nutzen – ein echter Pluspunkt, gerade für Pendler.

Nachteile auf einen Blick

Die Arbeitszeiten sind nicht immer planbar, Schicht- und Wochenenddienste können belastend sein. Flexibilität ist daher ein Muss.

Auch der Umgang mit enttäuschten oder uneinsichtigen Kunden kann situativ herausfordernd werden.

Mein Fazit

Wer Verantwortung übernehmen will, kundenfreundlich ist und Teamarbeit schätzt, ist in diesem Job sehr gut aufgehoben. Die Rahmenbedingungen sprechen für sich.