Responsabilidades diarias y dinámica del puesto

Como Jefe de Servicio al Cliente, tendrás la tarea de coordinar toda la cadena de atención, operando bajo políticas internas y objetivos estratégicos.

El puesto requiere asegurar el correcto flujo de entregas, administración de órdenes de compra, logística nacional e internacional y mantener la comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

Serás también responsable de controlar inventarios, dar seguimiento a incidencias, y reforzar negociaciones para garantizar una experiencia destacada a cada cliente.

La resolución eficiente de problemas y la integración precisa de pedidos en los sistemas son parte fundamental del día a día.

Adicionalmente, tendrás que coordinar facturación, reportes y verificar el cumplimiento de contratos comerciales.

Ventajas y beneficios

El salario mensual bruto puede alcanzar los $70,000 MXN, complementado por vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida.

Te beneficiarás de prestaciones superiores de ley, aguinaldo mayor y horario estable de lunes a viernes.

Sumado a ello, el ambiente es profesional, con enfoque en desarrollo constante y oportunidades claras de crecimiento.

Aspectos a considerar

El cargo exige al menos tres años de experiencia en liderazgo de áreas de servicio al cliente, administración y logística; además, es requisito contar con licenciatura terminada y título.

El nivel de exigencia es alto y manejarás tareas bajo presión, lo que requiere excelente gestión del tiempo y habilidades interpersonales avanzadas.

Veredicto final

Este empleo es ideal si buscas crecimiento profesional, excelente remuneración y tienes experiencia sólida en servicio al cliente y gestión administrativa.

Si cumples el perfil y te motiva liderar equipos, postularte será un paso relevante para tu carrera.