Esta búsqueda está orientada a personas interesadas en brindar apoyo al cliente dentro del rubro viajes, con posibilidades de desarrollo profesional, trabajo remoto y salarios competitivos que rondan los $80.000 a $150.000 mensuales. El puesto pide dedicación full time y promete oportunidades de crecimiento más beneficios exclusivos dentro de la industria turística.

El día a día implica atender consultas de clientes mediante distintos canales, gestionar reservas, cambios y cancelaciones, y brindar información precisa sobre destinos y procesos. También se requiere hacer seguimiento a clientes para verificar satisfacción y resolver inquietudes con empatía y buenas habilidades resolutivas.

Responsabilidades y Rol Cotidiano

Tu principal responsabilidad será asistir a las personas antes, durante y después de su viaje, resolviendo todo tipo de preguntas y apoyando sus necesidades. El rol requiere paciencia, atención al detalle y mucha organización, ya que hay que dejar registros fiables y manejar sistemas digitales. El uso técnico de CRM y otras herramientas tecnológicas es fundamental en esta posición.

Puntos Fuertes del Puesto

Uno de los mayores atractivos es la modalidad 100% remota, que otorga flexibilidad de horarios y permite equilibrar la vida profesional con la personal. Además, existen beneficios tales como descuentos en viajes y capacitaciones continuas, fundamentales para quienes buscan crecer dentro del sector.

Otro aspecto positivo es la posibilidad de interactuar con personas de diversas partes y culturas, desarrollando una visión internacional y nuevas habilidades de comunicación. Se trata de una buena puerta de entrada para aquellos apasionados por los viajes y la atención al cliente.

Aspectos a Considerar

Al trabajar de forma remota, se necesita autogestión y disciplina, ya que la supervisión es mínima y es esencial cumplir con los objetivos diarios sin seguimiento constante. Por otro lado, el salario puede variar según desempeño y experiencia, lo que requiere estar motivado y mantener un ritmo estable de productividad.

Además, el trato con clientes puede ser demandante y requiere mucha paciencia, especialmente ante cambios de último momento o problemas inesperados en reservas o traslados. Resistencia al estrés es clave.

Veredicto Final

Representante de Experiencia del Cliente en Viajes es una opción destacada para quienes buscan combinar pasión por los viajes, autonomía y una cultura laboral diversa. La oportunidad de desarrollo, junto con sus beneficios, la convierten en una alternativa ideal para quienes tienen orientación al servicio y buscan un entorno flexible.