L’offerta Addetto/a all’Assistenza Clienti Inbound Sales si distingue nel settore contact center per il suo equilibrio tra formazione, crescita e condizioni lavorative realistiche. La proposta è part-time (20 ore settimanali), con contratto a tempo determinato in somministrazione secondo il CCNL Telecomunicazioni.

Non sono indicate informazioni specifiche sulla retribuzione mensile, ma le condizioni assicurano flessibilità grazie a turni variabili dal lunedì alla domenica, tra le 8 e le 22. Inoltre, è previsto un percorso di formazione in presenza, a garanzia di un supporto concreto al proprio inserimento.

Come si svolge la giornata lavorativa

Il ruolo richiede di gestire chiamate inbound e fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico e amministrativo. Saranno fondamentali ascolto attivo, empatia e capacità di problem solving. L’attività si concentra sul supporto efficiente con attenzione al risultato e al cliente finale.

Le mansioni coinvolgono utilizzo di strumenti informatici, lavoro di squadra e precisione operativa. La turnazione flessibile su cinque giorni offre una buona integrazione con altri impegni personali.

Pro della posizione

La formazione strutturata e la possibilità di crescita professionale rendono questa offerta interessante per chi desidera affermarsi nel settore customer care.

Un altro punto favorevole è la flessibilità degli orari che permette di conciliare lavoro e vita privata. Inoltre, far parte di una solida azienda aggiunge sicurezza e possibilità di networking.

Contro della posizione

Alcuni potrebbero trovare limitante il part-time al 50%, poiché non sempre copre il fabbisogno economico. Inoltre, la turnazione anche durante fine settimana potrebbe essere impegnativa se si prediligono orari fissi.

Essendo un ruolo in somministrazione, la prospettiva di stabilità a lungo termine non è garantita fin dall’inizio.

Il verdetto

Questa è una posizione consigliata per giovani diplomati, studenti o chi cerca esperienza in customer care e desidera flessibilità con formazione inclusa e concrete opportunità di crescita.