Esta posición ofrece un sueldo mensual bruto de $70,000 y prestaciones superiores a la ley. Es ideal para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional. El trabajo es presencial y se realiza de lunes a viernes, en horarios de oficina. Se busca una persona con licenciatura terminada, experiencia previa liderando áreas de servicio, y dominio de inglés oral y escrito. Además, la empresa ofrece apoyo con vales, fondo de ahorro y seguro de vida.

Funciones principales

El jefe de servicio al cliente se encarga de coordinar el área de atención a clientes y logística. Esto incluye asegurar una operación eficiente siguiendo políticas y objetivos internos. Coordinar entregas, validar órdenes de compra en sistema SAP, y garantizar la facturación correcta son tareas diarias. Debe ser punto de contacto entre áreas internas y clientes, para resolver incidencias y asegurar máxima satisfacción. El seguimiento a inventarios y cambios de precios también forma parte de las responsabilidades.

Ventajas y beneficios

Un punto fuerte del empleo es su salario competitivo y las prestaciones, como vales, fondo de ahorro y seguro de vida. El horario fijo y modalidad presencial también garantizan estabilidad. Otro aspecto reconocido es la posibilidad de interactuar con clientes nacionales e internacionales, facilitando el desarrollo de habilidades estratégicas y de liderazgo. La inclusión de soporte administrativo eficiente simplifica la labor del jefe.

Aspectos a considerar

Entre las posibles desventajas está la responsabilidad de liderar varias áreas claves, lo que puede generar presión significativa, especialmente cuando hay incidencias o negociaciones complejas. El inglés avanzado es obligatorio, lo cual puede ser un reto si no se domina el idioma. La modalidad 100% presencial también limita la flexibilidad para quienes prefieren esquemas híbridos o remotos.

Veredicto final

Esta oferta de jefe de servicio al cliente es adecuada para personas con experiencia y visión de liderazgo, que buscan estabilidad y crecimiento profesional. El salario y beneficios son competitivos; sin embargo, es importante considerar la carga de trabajo y los requisitos de idioma. Si cubres el perfil, esta puede ser una excelente oportunidad para avanzar en tu carrera.