Tu día a día como Customer Service Representative

El puesto ofrece una jornada full time, totalmente remota, con un sueldo mensual competitivo de $80.000 – $150.000. Es ideal para quienes buscan flexibilidad y crecimiento profesional.

Como representante de atención al cliente, serás el primer contacto para quienes requieran soporte, resolviendo dudas vía teléfono, chat y email. El trabajo es intensivo en gestión de tickets y requiere agilidad para registrar cada interacción correctamente.

Deberás priorizar consultas según urgencia, asegurar que todas sean respondidas en tiempo y forma, y mantener al cliente informado durante todo el proceso.

Otro aspecto clave es la colaboración continua con equipos internos, tanto de producto como de operaciones, para solventar casos complejos o recurrentes.

El manejo eficiente de plataformas como Zendesk, Google Workspace y CRMs será indispensable para lograr tus objetivos y mantener la satisfacción del cliente.

Lo mejor del puesto

Uno de los principales atractivos es el formato remoto, que brinda mayor libertad para organizar tu tiempo y compatibilizarlo con otras actividades.

Por otro lado, el ambiente multicultural y el contacto continuo con equipos internacionales dan la oportunidad de crecer profesionalmente y perfeccionar el idioma inglés.

Aspectos a considerar

El ritmo suele ser intenso y deberás gestionar un volumen alto de tickets sin perder la calidad en la atención.

La jornada exige disponibilidad para adaptarte a horarios de clientes internacionales y responder de forma empática aun en situaciones de presión.

Veredicto final

Las condiciones ofrecidas permiten desarrollar habilidades muy valoradas en el mercado y acceder a un entorno global. Es una excelente oportunidad para quienes buscan estabilidad, retos y formación constante en atención al cliente.