Responsabilidades e tarefas diárias

El puesto de Customer Experience Agent ofrece un contrato estable y jornada completa de 39 horas semanales, permitiendo estabilidad y desarrollo profesional.

Las tareas incluyen atención al cliente en sector turismo, con trabajo en turnos rotativos y formación presencial para un óptimo inicio.

Se requiere dominio fluido del neerlandés y nivel avanzado de inglés, aspectos fundamentales para la interacción diaria.

El trato directo con clientes internacionales es constante, gestionando incidencias, consultas y garantizando la satisfacción de cada usuario.

El puesto está acompañado de beneficios como cursos de italiano y francés, descuentos tecnológicos y seguro médico privado.

Puntos fuertes del trabajo

Un aspecto muy valorado es el contrato permanente, lo que brinda tranquilidad y seguridad a quienes buscan estabilidad laboral.

Además, la empresa apuesta por el desarrollo profesional: existen oportunidades reales de crecimiento interno y aprendizaje continuado.

El acceso a cursos de idiomas es un recurso muy atractivo para ampliar competencias y mejorar la proyección internacional.

El entorno multicultural ayuda a conocer nuevas perspectivas, enriquecer el currículum y abrir puertas en sectores turísticos y de experiencia cliente.

Descuentos exclusivos en tecnología y bienestar, junto a seguro médico, añaden un plus diferencial respecto a otras vacantes similares.

Inconvenientes principales

El requisito de neerlandés fluido y buen nivel de inglés puede limitar la accesibilidad para muchos candidatos en búsqueda de empleo internacional.

La necesidad de turnos rotativos entre las 8:00 y 22:00 implica gran flexibilidad y adaptación a diferentes horarios laborales.

La presencia física para la formación inicial puede ser un reto para quienes prefieren opciones 100% remotas desde el inicio.

El sector turismo, aunque estable, puede ser exigente en temporada alta y requiere alta tolerancia al estrés y la presión de los clientes.

Por último, no se menciona claramente la posibilidad de teletrabajo tras la formación presencial, lo cual puede ser importante para algunos perfiles.

Veredicto

En conclusión, el puesto de Customer Experience Agent supone una excelente oportunidad para quienes dominan el neerlandés y buscan estabilidad y crecimiento profesional.

Entre sus mayores ventajas destacan el contrato permanente, el desarrollo interno y los beneficios orientados a bienestar y formación.

Si cuentas con idiomas y buena orientación al cliente, la oferta resulta sólida para impulsar tu perfil en un ambiente internacional, vibrante y en expansión.