¿De qué se trata el trabajo?

La posición de Representante de Servicio al Cliente en Viajes es cien por ciento remota, con un salario atractivo que ronda de $80.000 a $150.000 mensuales según desempeño.

Como parte del equipo, tu día a día está enfocado en brindar asistencia personalizada en todas las etapas del viaje, desde gestionar reservas, asesorar y resolver inquietudes de los clientes.

El puesto se destaca por la flexibilidad horaria y la posibilidad de desarrollar carrera dentro de una agencia reconocida, ideal para quienes aman el trato con personas.

Se valora experiencia en servicio al cliente, habilidades organizativas, manejo de tecnología y pasión por los viajes. También, la proactividad y calidez en la atención son clave.

La propuesta incluye capacitación constante, acceso a beneficios, descuentos en la industria y un buen clima laboral, sumando valor a quienes buscan estabilidad y crecimiento.

Responsabilidades del día a día

Responderás consultas por diferentes plataformas con rapidez, coordinando itinerarios y asegurando la calidad en cada reserva.

Deberás gestionar solicitudes especiales, modificaciones y cancelaciones, siendo el nexo entre la agencia y los clientes en cada etapa.

Aportarás información clara y precisa sobre destinos y requisitos, manteniendo actualizados los sistemas de gestión correspondientes.

Atenderás preocupaciones o reclamos de clientes con empatía, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción general.

La organización y el seguimiento detallado sobre cada caso aseguran el cumplimiento del excelente servicio esperado.

Ventajas de la propuesta

Uno de los principales beneficios es el trabajo remoto y la flexibilidad horaria, lo que facilita el balance entre la vida personal y laboral.

Además, la empresa promueve la capacitación gratuita, desarrollo de carrera y crecimiento profesional dentro del sector turístico.

Algunos aspectos a considerar

Trabajar remoto demanda responsabilidad y autogestión constante para cumplir objetivos en tiempo y forma.

La atención al cliente requiere lidiar ocasionalmente con situaciones estresantes, por lo que la paciencia y el autocontrol serán fundamentales.

Veredicto final

Quienes busquen estabilidad, crecimiento y un entorno laboral enfocado en la atención, encontrarán en esta propuesta una excelente oportunidad para avanzar en el sector turístico.