Оголошено відкриття 30 позицій оператора кол-центру з частковою зайнятістю. Заробітна плата варіюється – від €353,10 до €1.891,82 у місяць залежно від навичок і результативності. Додатково можливі бонуси за досягнення, оплату погодинно за листопад та премії для активних співробітників. Контракт — колаборація або часткова зайнятість, що підходить і підробітку, і стабільній зайнятості.

Від майбутнього співробітника очікують добрі комунікативні навички, вміння швидко навчатися та легкість у спілкуванні телефоном. Освіта на рівні середньої школи буде плюсом, а досвід роботи в контакт-центрі цінується, але не є обов’язковим. У компанії діє політика рівних можливостей і дотримання сучасних стандартів захисту даних.

Щоденні обов’язки та робочі задачі

Основна задача – дзвінки клієнтам із просуванням благодійних ініціатив, допомагаючи збільшує кількість зібраних коштів від відомих організацій.

Потрібно відповідати на вхідні дзвінки, правильно інформувати щодо проєктів, фіксувати інформацію і оновлювати базу контактів у CRM.

Кандидату важливо мати терпіння й активне бажання допомагати. Спілкування в команді відбувається онлайн, працює підтримка і наставництво.

Працювати можна у зручному для себе графіку – перевага для тих, хто цінує баланс між роботою та особистим життям.

За результатами роботи виплачуються надбавки, працює система премій. Щомісяця проводиться внутрішній рейтинг для додаткових бонусів.

Переваги для кандидатів

Тут пропонують гнучкий розклад, що дозволяє поєднувати роботу з навчанням чи іншими справами. Це зручно для студентів й активних людей.

Є можливість кар’єрного зростання всередині компанії. Вже після першого місяця можна проявити себе та перейти на престижні позиції.

Недоліки вакансії

Графік хоча й гнучкий, але може бути нерівномірний. Високий темп та багато монотонних дзвінків можуть швидко втомлювати.

Заробітна плата на старті нижча за ринок, поки не буде досвіду та виконання KPI, але надалі можливо вийти на більший дохід.

Висновок

Вакансія оператора кол-центру — гарна точка для старту кар’єри чи отримання додаткового доходу. Якщо є навички комунікації, радимо спробувати свої сили у цій компанії!