El cargo de Asesor Servicio al Cliente es ideal para quienes buscan estabilidad, un buen salario y un entorno de trabajo positivo. Ofrece un sueldo base a partir de $1.423.500, con todas las prestaciones legales y contrato de obra o labor. El horario es atractivo: tendrás los domingos y festivos libres, más jornadas que van de lunes a viernes en horarios diurnos y los sábados solo hasta la 1:00 p.m.

Esta posición no requiere experiencia previa obligatoria. La empresa apuesta por candidatos con actitud positiva, motivación y ganas de aprender, lo cual abre la puerta a quienes están comenzando su vida laboral o buscan un cambio radical en su carrera.

La formación inicial, de solo ocho días, es remunerada, garantizando una transición responsable y acompañada hacia las responsabilidades del puesto.

¿Cuáles son las responsabilidades y lo que implica el día a día?

El rol principal es la atención al cliente multicanal, a través de WhatsApp, chat y correo electrónico. No se realizan ventas, lo que baja la presión comercial típica en otras vacantes similares.

Diariamente deberás responder consultas, resolver dudas y proporcionar información oportuna a usuarios, gestionando casos con empatía y rapidez.

La adaptación tecnológica es fundamental, ya que buena parte del trabajo se realiza mediante plataformas digitales y sistemas de mensajería.

La comunicación clara, la buena disposición y el trabajo en equipo son claves para mantener el nivel de satisfacción del cliente y el ambiente en la empresa.

Esta vacante valora la autenticidad y las personas proactivas, por lo que la actitud cuenta tanto como la experiencia.

Ventajas de postularse a esta vacante

Entre los principales pros, destaca la ausencia total de ventas, permitiendo concentrarse en la atención y solución de problemas sin metas comerciales.

El ambiente laboral ha sido consistentemente valorado de forma positiva por empleados actuales y anteriores. El acompañamiento y el trabajo en equipo ayudan mucho en el proceso de adaptación.

La estabilidad está garantizada gracias a un contrato claro. Además, se reconoce el esfuerzo con bonificaciones y diversos incentivos.

El balance entre vida personal y trabajo es notorio gracias a la flexibilidad horaria y los días libres en fines de semana y festivos.

Finalmente, se ofrecen programas de capacitación y desarrollo para quienes buscan proyectarse a largo plazo en la compañía.

Algunos puntos a tener en cuenta antes de aplicar

El trabajo puede resultar repetitivo si prefieres tareas creativas o no disfrutas la atención constante al cliente.

Existen momentos de alta demanda, en los cuales la rapidez y la adaptación a cambios en protocolos son esenciales.

La exigencia tecnológica es alta, así que la disposición para aprender nuevas herramientas debe ser constante.

El crecimiento interno, aunque posible, puede depender de la disponibilidad de vacantes y del desempeño sostenido en el tiempo.

Si prefieres un puesto con mayor dinamismo o muy orientado a resultados comerciales, este empleo quizás no sea lo más ajustado para tus expectativas.

Veredicto final

La posición de Asesor Servicio al Cliente es una excelente puerta de entrada para quienes desean estabilidad, desarrollo personal y un ambiente bien valorado.

Es recomendable postular si buscas un trabajo de atención, libre de presión por ventas, con horarios amigables y espacio para crecer gradualmente.