Om Jobbet

Servicedesk-medarbejder-rollen er en midlertidig fuldtidsstilling med mulighed for forlængelse. Løn og præcise vilkår nævnes ikke eksplicit, men det er en solid mulighed for erfaring i IT-support.

Stillingen er i dagtimerne, mandag til fredag, og tiltaler især dig, som mestrer dansk og engelsk godt både mundtligt og skriftligt.

Du får ansvaret for at supportere brugere som første kontakt og kan se frem til at udvikle dine tekniske kompetencer i et professionelt miljø.

Rollen er ideel til dig, der har erfaring fra 1st line support eller en lignende servicedesk-funktion og gerne vil arbejde med Microsoft 365 og Intune.

Der venter dig en effektiv opstart, hvor du bliver en del af et inkluderende og hjælpsomt team.

Arbejdsopgaver og Ansvar

Du bliver brugernes første kontaktpunkt og får ansvaret for 1st line support, fejlfinding og administration.

Opgaver inkluderer brugeradministration, opsætning af iPhones og daglig sagshåndtering i blandt andet Jira.

Du skal kunne rette almindelige tekniske fejl primært på Microsoft 365 og Intune-platformene.

Der kommer også løbende ad hoc-opgaver, hvilket sikrer afveksling i hverdagen.

En fuldtidsstilling med fokus på struktur og service gør, at du hurtigt kan gøre en forskel.

Fordele

En stor fordel er den brede erfaring, du opnår indenfor IT-support og administration af Microsoft 365.

Samspillet med andre IT-professionelle gør dig skarpere både kommunikativt og teknisk.

Ulemper

Som midlertidig ansættelse kan jobbet mangle jobsikkerhed, og du skal være opmærksom på, at forlængelse ikke er garanteret.

Opstarten kan opleves intensiv, da du forventes at tage aktivt ansvar hurtigt.

Vurdering

Alt i alt får du her en mulighed for at styrke din servicedesk-erfaring, bygge stærke IT-færdigheder og blive del af en organisation, der tror på udvikling og inklusion.