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Recepcionista de hotel
Gestiona la atención al cliente, resuelve incidencias y brinda soporte a huéspedes. Contrato indefinido y opciones de desarrollo en hostelería. Excelente ambiente laboral.
Resumen de la oportunidad
Esta vacante para recepcionista de hotel ofrece un contrato indefinido, asegurando estabilidad laboral y la posibilidad de crecer dentro del sector de hostelería.
El puesto requiere atención al cliente, resolución de incidencias y apoyo administrativo en la recepción. Valorarán habilidades de comunicación y organización.
El trabajo se realiza en un ambiente profesional y dinámico. No se ha especificado el rango salarial en la oferta disponible actualmente.
Optarás a formación interna y la oportunidad de promover dentro de la empresa. La jornada laboral suele ser por turnos, incluyendo alguna cobertura de fines de semana.
Tendrás contacto directo con clientes internacionales, por lo que los idiomas, especialmente el inglés, serán apreciados.
Responsabilidades diarias y funcionamiento
La atención al cliente es la principal función, recibiendo huéspedes, realizando check-in y check-out de manera eficiente y amable.
También deberás gestionar reservas, responder llamadas telefónicas y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria.
En ocasiones, resolverás incidencias o consultas sobre el funcionamiento del hotel y proporcionarás información turística cuando sea necesario.
La actualización de bases de datos y el manejo de tareas administrativas menores forman parte de la rutina diaria del puesto.
Finalmente, es esencial mantener una imagen profesional y positiva, garantizando que los huéspedes se sientan bienvenidos en todo momento.
Ventajas principales
La seguridad de un contrato indefinido es uno de los puntos más valorados de este empleo, proporcionando tranquilidad y continuidad profesional.
El entorno laboral fomenta el desarrollo de habilidades en atención al cliente y te permite adquirir experiencia valiosa en hostelería.
Aspectos menos positivos
El trabajo requiere flexibilidad horaria, puesto que la recepción necesita cobertura en turnos variables, incluidos algunos festivos.
Puede presentarse cierta presión o situaciones de alta demanda, especialmente en temporadas altas u horas punta.
Veredicto final
El puesto de recepcionista en hotel es adecuado para perfiles orientados al cliente y personas que buscan estabilidad. Presenta una oportunidad real de consolidarse y crecer en hostelería.