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Líder de Servicio al Cliente
Coordina equipos, mejora procesos y asegura la satisfacción de clientes. Sueldo atractivo, inglés requerido, excelentes prestaciones y oportunidades de desarrollo profesional.
Esta oferta para Líder de Servicio al Cliente destaca por un salario mensual competitivo que va de $8,000 a $15,000, con contratación directa y prestaciones superiores a las de ley.
La vacante es de tiempo completo y está orientada a profesionales con experiencia en atención al cliente, logística y cumplimiento normativo. Se requiere dominio de inglés y buen manejo de MS Office.
Algunos beneficios adicionales incluyen vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida y oportunidad de crecimiento en una empresa reconocida. El ambiente profesional es estable y colaborativo.
Responsabilidades cotidianas
El día a día consiste en liderar equipos de servicio al cliente, coordinar entregas y garantizar que los procesos se realicen bajo altos estándares de calidad y eficiencia.
Deberás estandarizar procesos, dar seguimiento a pedidos y coordinar servicios logísticos tanto a nivel nacional como internacional, asegurando la satisfacción de los clientes.
Parte clave es la comunicación efectiva entre áreas y la resolución ágil de incidencias que puedan surgir en la cadena de atención y entrega.
También serás responsable de controlar inventarios y mantener la documentación necesaria al día para evitar retrasos y problemas administrativos.
Finalmente, es necesario monitorear el cumplimiento normativo y proponer mejoras continuas en el servicio al cliente.
Ventajas principales
Uno de los grandes atractivos de este puesto es la estabilidad laboral y el paquete de prestaciones superiores que ofrecen tranquilidad y respaldo al colaborador y su familia.
El plan de carrera, junto con un ambiente de trabajo bien estructurado, ofrece posibilidades de desarrollo profesional y personal para quienes desean crecer en el sector.
Desventajas a considerar
La exigencia del dominio de inglés puede ser un limitante si tu nivel aún no es avanzado, ya que la posición requiere comunicación con clientes internacionales.
El horario presencial puede exigir desplazamiento diario, algo que debes considerar si buscas flexibilidad o trabajo remoto.
Veredicto
Líder de Servicio al Cliente es una oportunidad sólida si buscas estabilidad, buen sueldo y desarrollo en un entorno profesional. Ideal para quienes tienen experiencia y desean escalar posiciones.
