Die Stelle im Kundenservice-Support überzeugt durch flexible Arbeitszeiten und abwechslungsreiche Aufgaben. Für diese Position wird moderne Kommunikation per E-Mail und Telefon genutzt. Das Gehalt ist wettbewerbsfähig und es erwarten Sie angenehme Arbeitsbedingungen. Karriereperspektiven und Weiterbildungen werden umfassend unterstützt. Wer gerne mit Kunden arbeitet und ein freundliches Auftreten hat, ist hier sehr gut aufgehoben.

Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Täglicher Kontakt mit Kunden ist zentral im Kundenservice-Support. Anfragen werden telefonisch oder per E-Mail geklärt.

Die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen gehört ebenso zu den Routineaufgaben.

Sie arbeiten eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen. Ein freundlicher Umgangston ist stets gefragt.

Kurzfristige Problemstellungen werden gezielt und lösungsorientiert behandelt. Die Dokumentation erfolgt sorgfältig digital.

Vorteile der Position

Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.

Es gibt klare Karrierewege und Fortbildungsmöglichkeiten im Unternehmen.

Nachteile der Position

Stress kann in dringenden Kundensituationen entstehen. Schichtdienst ist gelegentlich erforderlich.

Es kann zu monotonen Aufgaben kommen, insbesondere bei hohem Anfrageaufkommen.

Fazit – Für wen ist die Stelle geeignet?

Die Position richtet sich an Menschen mit diplomatischem Geschick und Freude am Kundenkontakt.

Wer Zuverlässigkeit und Flexibilität mitbringt, findet hier langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wertschätzenden Umfeld.