Die FH Collective – Academy bietet eine spannende Position im Kundenservice mit internationalem Flair. Die Stelle ist in Vollzeit ausgeschrieben und ein Umzug wird komplett unterstützt. Das monatliche Gehalt beträgt bis zu 1.500 € brutto, gezahlt wird 14 Mal im Jahr, plus einem monatlichen Bonus von bis zu 250 € für gute Leistungen. Home Office ist nicht möglich, dennoch genießen Bewerber eine umfassende Relocation-Unterstützung für einen reibungslosen Start.

Deine Aufgaben im Kundenservice

Als Kundenservice-Mitarbeiter übernimmst du die Betreuung einer internationalen Community. Zu den täglichen Aufgaben zählt die empathische Unterstützung von Nutzern, das Lösen von Kontoproblemen sowie die Verbesserung der Nutzererfahrung anhand von Daten.

Eine genaue Analyse von Accounts und gemeldeten Inhalten sorgt für eine sichere Plattform. Dabei bist du wichtige Schnittstelle zwischen Nutzern und Unternehmen und hilfst, das Vertrauen in die Plattform zu stärken. Du arbeitest mit modernen Tools und bekommst eine Schulung für digitale Systeme.

Die Vorteile dieses Jobs

Ein großer Pluspunkt ist das umfassende Relocation-Paket: Kostenlose Unterkunft für zwei Wochen, Flugticket und Agenturgebühr werden übernommen. Auch der Flughafentransfer ist organisiert, sodass du dich voll aufs Ankommen konzentrieren kannst.

Außerdem lockt ein attraktives Gehaltssystem, das durch einen Bonus ergänzt wird. Das internationale Umfeld bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und lässt dich neue Perspektiven kennenlernen.

Weniger starke Seiten

Da kein Home Office möglich ist, kann Flexibilität für manche eingeschränkt sein. Der Arbeitsplatz erfordert zudem regelmäßige Schichtarbeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung.

Die Anforderungen an Sozialkompetenz und Belastbarkeit sind nicht zu unterschätzen: Gerade in Stoßzeiten steigt das Arbeitsaufkommen, was Anpassungsfähigkeit erfordert.

Fazit

Insgesamt ist diese Position für kommunikative und aufgeschlossene Menschen geeignet, die Wert auf Weiterentwicklung legen. Wer neue Erfahrungen in einem internationalen Team sucht und dafür bereit ist, umzuziehen, trifft mit der Work & Travel-Option eine interessante Wahl.